Questions fréquentes

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Nos produits sont disponibles en magasins bio, pharmacies et parapharmacies.  

Vous pouvez également les acheter sur internet auprès d'un de nos partenaires en ligne. 

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Les compléments alimentaires constituent une source concentrée de nutriments ou d'autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique, indique la directive européenne 2002/46/CE. Ils font l'objet de contrôles très fréquents de la part du SPF Santé publique sur base de ce que communique l'Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA).  

Tous nos compléments alimentaires répondent à un strict cahier des charges et font l'objet d'une déclaration préalable à leur commercialisation. Ils sont par ailleurs notifiés au SPF (Service Santé Publique en Belgique). Tous nos compléments sont pourvus d'un numéro de code pharmaceutique unique (CNK) et d'un numéro NUT. Le numéro NUT est un numéro de notification attribué par le ministère de la Santé publique, qui signifie que notre complément a été approuvé du point de vue de la sécurité, du contenu et de la composition. 

 Le Laboratoire Bio-Life est enregistré à l'AFSCA (L'Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire). 

Oui. Les directives européennes (Directive 2002/46/CE) encadrent les compléments alimentaires et les définissent comme "des denrées alimentaires dont le but est de compléter un régime alimentaire normal et qui constituent une source concentrée de nutriments ou d'autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique". Ces directives imposent aux compléments alimentaires les mêmes règles aux compléments que celles appliquées aux aliments et non aux médicaments.  

Les compléments alimentaires sont soumis à des lois portant sur les quantités de nutriments, les apports journaliers, les allégations, les mentions sur les étiquetages, etc. Au niveau européen, il existe la directive 2002/46/CE pour les compléments alimentaires. Au niveau national, les compléments alimentaires sont réglementés par trois arrêtés royaux bien spécifiques, un pour les nutriments (l'arrêté royal du 3 mars 1992), un pour les plantes (l'arrêté royal du 29 août 1997) et un pour les autres substances, comme les acides aminés ou les enzymes (l'arrêté royal du 12 février 2009).  

Pour tout complément alimentaire, nous conseillons de faire des cures suivies d'un temps de pause, qu'on appelle fenêtre thérapeutique. Par exemple, vous pouvez faire une cure de 2 mois suivie d'une pause de 2 semaines.

Nous vous conseillons de consulter votre médecin/thérapeute afin d'établir un schéma de cure qui correspond à votre état de santé.

La composition, qui reprend tous les ingrédients du produit, et les informations nutritionnelles sont deux informations complémentaires, non identiques. En effet, dans les informations nutritionnelles ne sont reprises que les molécules bioactives, comme les minéraux ou les vitamines.

Les compléments alimentaires sont des produits dont l'usage doit être fait de manière éclairée. Certains actifs peuvent interagir avec des traitements médicamenteux. Les contre-indications et effets secondaires potentiels sont clairement repris sur les étiquettes mais il importe de consulter un professionnel de la santé en cas de doute. 

Si vous prenez des médicaments ou si vous souffrez d'une pathologie importante, il importe de demander l'avis de votre médecin ou thérapeute avant de prendre des compléments alimentaires. Pour les femmes enceintes, allaitantes et les enfants en bas âge, il est aussi indiqué de prendre contact avec un professionnel de la santé. 

Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas remplacer des médicaments et des traitements spécifiques. 

Oui, il est possible de combiner plusieurs compléments mais il importe de vérifier au préalable que ceux-ci ne partagent pas les mêmes actifs pour éviter tout risque de surdosage. 

Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires. Mais cela peut varier en fonction du type de produits. En effet, certains compléments nécessitent une cure de longue, voire de très longue durée.  

Pour les enfants ou les personnes ayant des soucis de déglutition, il est possible d'ouvrir les gélules et de les diluer dans de l'eau, un jus ou un yaourt pour en faciliter la prise. 

Dans le cas de produits autorisés chez la femme enceinte ou allaitante, un pictogramme vert est apposé à l'étiquette du produit. Dans le cas inverse, une mention figure dans les contre-indications.   

En cas de doute, n'hésitez pas à demander l'avis d'un professionnel de santé qui sera à même de vous conseiller en fonction de votre état de santé. Nous vous recommandons en particulier de consulter votre médecin ou votre gynécologue avant toute prise de complément alimentaire pendant votre grossesse ou au moment de l'allaitement. 

Les compléments ne dispensent pas d'une alimentation saine et équilibrée et d'un mode de vie sain. 

• Respectez les conseils d'utilisation (posologie, durée de cure) et les précautions d'emploi indiqués sur l'étiquette. 
• Prenez vos compléments tous les jours, en respectant le moment de prise. 
• Ne cumulez pas des compléments ayant la même fonction : en nutrition, le trop est l'ennemi du bien. En cas de doute, demandez toujours conseil à un professionnel de santé. 
• Soyez patient.e et à l'écoute de votre corps. 

Les personnes présentant des déficits nutritionnels avérés peuvent avoir besoin de compléments alimentaires (vitamines, minéraux, acides aminés, enzymes, acides gras...) pour combler leurs carences. Les compléments alimentaires peuvent être indiqués aussi pour toute personne qui souhaite compléter son alimentation ou consommer certains actifs ou nutriments dans un but particulier.  

Tant qu'ils sont stockés à température ambiante (15-25 °C) dans un endroit sec et à l'abri de la lumière, nos compléments peuvent être conservés jusqu'à la date indiquée sur l'étiquette. Pour les produits de type ferments lactiques mais aussi toutes les capsules huileuses de la gamme Be-Life, une conservation au frigo (4 °C) optimalise la durée de vie et l'efficacité du produit.

La date limite de consommation de nos produits est indiquée sur l'étiquette, juste à côté du numéro de lot qui garantit une traçabilité complète. 

Nous sommes créateurs et fabricants (excepté pour les produits proposés en tablettes et capsules huileuses). Nos formules sont exclusives et réalisées in situ par notre Département scientifique.  

Dans notre propre Laboratoire (excepté pour les produits présentés en tablettes et capsules huileuses). Nous privilégions le savoir-faire belge. Nos produits de santé sont fabriqués conformément aux normes belges et selon les plus stricts standards de sécurité.  

Depuis plus de 30 ans, nous avons chez Be-Life la volonté de proposer des produits de santé de qualité au juste prix. Face à la hausse exceptionnelle des coûts des matières premières, de la main-d'œuvre et de l'énergie, nous avons opté pour une révision ciblée et raisonnée de nos tarifs. Nos prix de vente conseillés restent accessibles en raison de la haute teneur en principes actifs, la sélection des matières première de première qualité et l'utilisation d'un packaging 100% compostable. 

Ce label est apposé sur l'étiquette de certains de nos produits pour spécifier que l'un ou plusieurs ingrédients sont issus de la pêche durable. Friend of the Sea est une organisation non gouvernementale à but non lucratif (ONG), dont la mission est de préserver l'habitat marin. Friend of the Sea est actuellement l'un des principaux projets de certification internationaux pour les produits venant de pêcheries et d'aquaculture durables. Les produits certifiés de tous les continents incluent la plupart des espèces commercialisées, la farine de poisson, les aliments pour poissons et l'huile de poisson oméga-3. Les produits et leurs origines sont vérifiés sur place par des organismes de certification internationaux indépendants, au vu des critères stricts Friend of the Sea pour évaluer ce qui est durable. 

Le label « Vegan » est repris sur l'étiquette de certains de nos produits. Il signifie que nous refusons l'exploitation animale pour la fabrication de tous nos produits et que le produit est 100% végétal. 

Nous privilégions la certification bio autant que possible pour garantir au consommateur des produits hautement qualitatifs et respectueux de l'environnement. Toutes les matières premières ne sont pas disponibles en bio. De plus, l'appellation bio est réservée aux produits agricoles, ce qui exclut par exemple les minéraux et les vitamines. Pour ces derniers, nous optons pour les formes les plus hautement biodisponibles (donc assimilables) et naturelles possibles. 

Nos produits « non-bio » peuvent contenir de nombreux ingrédients bio mais pour un pourcentage total inférieur à 95%.   

La mention bio est clairement indiquée sur l'étiquette. Elle s'accompagne du drapeau vert étoilé qui est le logo officiel de l'Union européenne pour identifier les produits issus de l'agriculture biologique depuis décembre 1999. Il est apposé sur les produits contenant au moins 95% d'ingrédients biologiques. 

Non, le Laboratoire Bio-Life ne teste pas ses produits (ni les ingrédients qui entrent dans les compositions) sur les animaux. 

Nos produits de santé sont sans lactose, gluten et nanoparticules. 

La majorité de nos produits ne contiennent pas d'allergènes, de levure, de colorants ou conservateurs, de sucre, de sel et de gluten. Si c'est le cas malgré tout, les informations sur les allergènes sont mentionnées sur l'étiquette de notre produit. 

Notre emballage se trie via le compost industriel (avec les déchets verts). Il peut aussi rejoindre le compost ménager mais la décomposition sera plus lente (6 mois environ). 

Notre emballage est composé d'amidon céréalier. Il est 100 % compostable.  

L'étiquette se compose, entre autres, d'encres naturelles et est 100% biodégradable.   

Nos gélules sont végétales et conviennent donc aux personnes végétariennes, végétaliennes et adeptes d'un mode de consommation vegan. Elles sont réalisées en pullulane (canne à sucre fermentée). Certaines de nos gélules végétales sont acido-résistantes (HPMC), ce qui signifie qu'elles résistent à l'acidité gastrique. 

Nos capsules huileuses sont en gélatine:

• d'origine bovine pour les capsules non biologiques
• d'origine porcine pour les capsules biologiques